.أسئلة مكررة

أنا مهتم برياضة جديدة. انضم ازاي؟
أولاً، احنا مبسوطين انك بتكتشف رياضة جديدة. هو ده الهدى الاساسي بتاع المنصة. ممكن تعادل الInterest Sports من خلال الAccount Settings في تاب الMore، بعدها إختار  . لم بتختار رياضة جديدة، حسابك هي Auto-Follow أي مدرب/منظمة  سابق و جي، عشان تبئة عرف كل حاجة بتحصل فى الرياضة دي. 

لئيت مدرب عايز اتمرن معاه. احجز ازات؟
بعد ما طلائي مدرب مستريحلو، خش على تاب الPackages في البروفيل، ودوس على Book Now. إختار معاد نفعك (المدرب بيظبت مواعيد من عندو). بعد  توافق على المبلغ، الطلب هيروح للمدرب. أول مايتوافق، هيظهر في الCalendar!

عملية الدفع بتمشي ازاي؟ الفلوس امتى بتتحول؟
أول ما Package تؤكد، الرياضي هيجيلو كود لكل Session في الPackage. المدرب هيقدر يدخل الكود بديتاً من ساعة أبل ما الSession تبدأ (أوفي يوم الPackage لو Duration). أول ما تقابل المدرب، اديلو الكود. ده هيئكد إن الSession هاتتم والفلوس هتتحول وتطلع للمدرب على حسب نوع الPackage.

إيه موضوع الPackages إلي بمدد مشSessions ؟ دول إيه دول؟
يقدم بعض المدربين والمنظمات حزمًا محددة المدة. يمر هذا بنفس العملية ، ويتم الدفع في اليوم الأول الذي تبدأ فيه الحزمة بعد إظهار الرمز وإدخال المدرب / المنظمة إليه.

عايز الغي/أغير سشن إتوفقت، ممكن؟
أيوا! لو عايز تغير أوي تلغي، روح على الCalendar، دوس على Edit وإختر عايز تعمل إيه. لو إنت Coach، ممكن تطلب تغير والAthlete هيزبثة من عند.

ما هي "Ongoing Packages" في "More"؟
الصفحة دي بتوريق أية Packages  بمدد (سواء باسابيع أوي شهور) إلي حالياً شغالة.

أعمل إيه بالنؤت إلي بحوشهة؟
إستغدم النؤت إلي بتحوشهة مع الرعاه بتوعنا! عندهم عروض ممكن تشوفها في صفحة ال-My Points جوا More.

عايز امسح الحساب بتاعي. امسحه ازاي؟
على أد ما مش عايزينك تمشي، نتمنى انك تكون استفت أكتر إستفادة من المنصة في رحلتك الرياضية! ممكن تمساح حسابك من خلال المنصة في ال-Account Settings . لو لاي سبب مش عرف توصل لحسابك أو تلفونك، إبعتلنا علىinfo@thetrainrapp.com وهنسعدك علطول. 

لسة عندي اسئلة.
إبعتلنا على info@thetrainrapp.com والفريق بتاعنا هيسعدك علطول!